「聊天」聽起來再日常不過，但換到職場、社交圈裡，「會聊天」還真是件不容易的事。
身在需要常常交際的時尚媒體圈，也無形中訓練我的談吐技巧。我自己很怕那種裝熟、第一次見面就勾肩搭背的人，不見得要一百分幽默感，或是嗨咖個性才算會聊天，只要懂得聆聽、營造讓對方感到舒服的聊天氛圍，也能在職場上留下好印象，結交到真心好友。
和初次見面、不熟的客戶聊天總是尷尬癌上身的你，可以試試看我常用的聊天技巧，保持剛剛好的談話熱度，甚至從對話裡得到意外的收穫。
技巧ㄧ：第一次見面不曉得該聊什麼，就聊吃的吧！
「初次見面聊天氣、時事、工作都很容易卡住，聊吃的卻永遠都有出路！」- 蔡康永
第一次碰面還不清楚對方個性，怕聊天氣太瑣碎、聊工作太沉重，但大部分的人都對美食難以抵擋。
不見得要圍繞在餐廳的品味（記得，輕鬆就好），如果對方有提到他住哪一區，可以問他「附近有哪些美食？」、「喜歡去的酒吧？」等話題。
營造舒服的聊天氛圍，下次碰面時自然不尷尬。
技巧二：講故事精簡扼要，見好就收
講故事太多細節，不要怪別人呵欠連連
聊天我很喜歡用故事舉例，能讓對方更有想像畫面，例如最近發生有趣的事、旅行的大小事等等。
但請記得：再有趣的故事，一冗長就會讓人感到疲乏犯睏。
精準切入故事的精彩重點，趁大家反應熱絡時順順地延伸到另外一個話題，讓熱度無縫接軌。
至於不重要的故事細節，你不是來發表小說的，就直接跳過吧！
技巧三：延續話題，可以從「困擾」開始
能讓大家聊嗨的，不一定都是正向的事，而是有點負能量、能引起共鳴的煩惱
心理學有個很有趣的研究：比起正面的事，人們對於負面的資訊更容易引發共鳴。
在這裡並不是說要散發負面情緒，而是從生活裡找到大家都喜歡「吐槽」的點，打開彼此的話題。
例如：「最近水逆真的很嚴重，我上次....」
「我們這次旅行特地跑去ＯＯ朝聖，結果居然沒開....」
如果你和對方有點交情，甚至可以聊到感情間有趣的糗事，迅速拉近聊天距離。
技巧四：回答時不要簡答，改用詳答，或者反問對方
「回答問題」聽起來很簡單，但話題往往就在回答裡打成死結。避免簡答，而是詳答一段敘述、甚至一個故事，讓對方能從中找到話題延續。在這邊示範一個最常犯的簡答錯誤：
：「嗨！你到囉。」
：「噢，對啊！」
（換來一陣靜默的話題終結者句點）
你可以做得更好的事，改成詳答的方式像是：「對啊！我剛從公司過來，今天小加班一下，因為.....」（開始分享工作上的事）
如果擔心自己問題不得體，不妨從別人丟出的問題反問回去也是不錯的方式。
：「嗨，你到囉！你剛開車來嗎？」
：「對啊！剛剛路上超塞，你們怎麼來的？」
反問對方，也是給對方一個不用思考開場的美好台階啊。
技巧五：別以自我為中心，老是把話題繞回自己身上
前面分享的技巧都是當彼此初次見面、或不熟的情況下，而不曉得該聊什麼 ; 相反地，即使你有說不完的話，卻總圍繞著自己，也是會成為顧人怨的話題終結者。
例如有人正在分享他去滑雪，NG的行為就是搶著說：「我知道！我上次也有去滑，雪更多更好玩！」不僅打斷對方的話，也掃了他分享的興致。
「聆聽」才是讓對方感到舒服的重點，其次才是說話的幽默感
多一分尊重，等對方說完再分享你的經驗也不遲。
技巧六：身在特定產業的聚會，可以留意來參加的人近期工作動態、作品，製造話題之外對方也能感受到用心
經常參加媒體、品牌的大小餐敘的我，真心覺得這個方法很受用。
在職場上聊天時我很喜歡聽對方分享工作領域的事，希望輕鬆聊天的同時，也能學習到些什麼。
：「最近你寫了一篇關於2019的女力時尚崛起，我覺得很有深度，這篇你的靈感怎麼來的？」
：「喔喔，對啊，這篇我也很喜歡，我們訪談來自........」
簡單留意來參加的人最近發表過的作品，找到我覺得很喜歡的和對方分享。（是發自內心的讚美，不要變拍馬屁喔）不僅對方會很開心，他也會知道你有在關注他的動態，加深印象之餘，也會從談話的過程中發現你也是很有深度的。
說話是門藝術，但它絕對可以練習。
放輕鬆、真心地多站在對方角度設想，隨著每一次聊天的經驗累積，有一天你也能輕鬆地侃侃而談。
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